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Política de Devoluciones y Cambios (Return & Refund Policy)
Plazo para devolución:
Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción del pedido, según Ley de Defensa del Consumidor.
Condiciones:
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El producto debe estar sin usar, con la etiqueta original y en su embalaje.
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No se aceptan devoluciones de productos dañados por mal uso.
Proceso de devolución o cambio:
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Completar el formulario de devolución en nuestra web o enviar un correo a contacto@ferlon.com.ar.
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Se indicará el procedimiento para el envío de regreso del producto.
Costos de devolución:
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El cliente corre con los gastos de envío salvo que el producto esté defectuoso o haya habido error de nuestra parte.
Reembolso:
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Una vez recibido y verificado el producto, se realizará el reembolso a la misma forma de pago utilizada en la compra.